정산 신청 이후 정산 정보를 변경하신 경우, 변경된 정보가 이미 신청된 정산 건에 자동으로 반영되지 않습니다.
💡 변경된 정산 정보로 당월 정산을 진행하고자 하시는 경우, [고객센터 > 문의하기]를 통해 별도로 변경 반영을 요청해 주세요.
(문의 등록 후 이메일 인증 해주셔야 정상적으로 등록됩니다.)
📌 필수 확인사항
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정산 정보를 먼저 변경해 주세요.
- 당월 정산 정보 변경을 요청하시기 전에 투네이션 크리에이터 페이지에서 정산 정보 재등록 및 승인을 먼저 완료해 주셔야 합니다.- 위치:
크리에이터 페이지 > 정산 > 정산 관리 > 정산 정보 재등록- 정산 정보 재등록 후 담당 부서의 승인이 완료되어야 변경된 정보로 정산이 가능합니다.
- 👉정산 정보 재등록 이용 방법
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매월 24일 이전에 요청하신 경우에만, 변경된 정보가 당월 정산에 적용될 수 있습니다.
※ 공휴일 및 주말 등 영업일 일정에 따라 변경 반영 마감일은 24일보다 앞당겨질 수 있습니다.
- 변경 반영 마감일 이후에 요청하신 경우에는 다음 달부터 적용됩니다.
- 정산 정보 재등록을 완료하신 뒤, 변경된 정보를 해당 월 정산에 적용하고자 하시는 경우 반드시 고객센터로 문의해 주세요.
- 정산 정보 재등록 및 승인만으로는 이미 신청된 당월 정산 건에 변경된 정보가 자동으로 반영되지 않습니다.
※ 정산 일정 및 내부 처리 상황에 따라 변경 반영을 위해 추가 확인이 필요할 수 있습니다. -
변경 반영 마감일 이후에는 정산 보류 신청만 가능하며,
정산일(말일) 또는 정산일 하루 전(영업일 기준)에는 정산 보류도 신청이 불가능합니다.
- 해당 기한 내 정산 정보 변경 및 확인이 완료되지 않아 정상적인 지급이 어려운 경우, 해당 월의 정산 신청 건은 최종 거절 처리되며, 신청된 캐시는 회원님의 계정으로 다시 원복됩니다.
- 정산 정보 변경 및 승인을 완료하신 후, 다음 정산 신청 기간에 다시 정산을 신청해 주시기 바랍니다.
※ 정산일은 매월 말일이며, 말일이 공휴일인 경우 직전 영업일이 정산일입니다. -
정산과 세금 신고는 정산을 신청한 시점의 정보를 기준으로 처리됩니다.
- 별도 요청이 없는 경우, 정산을 신청한 시점의 정보로 정산 및 신고가 진행됩니다.
📝 제출 정보
정산 코드
→크리에이터 페이지 > 정산 > 정산 관리에서 확인 가능이름 또는 상호명 (변경 전)
생년월일 또는 사업자등록번호 (변경 전)
당월 정산에 변경된 정보로 반영 희망 여부 (24일 이전 요청 건에 한함)
→ 예 / 아니오 선택
📎 제출 서류 (해당되는 경우만 제출)
① 개명 시
개명된 신분증 사본
개명된 통장 사본
개명 사실을 확인할 수 있는 서류 (최근 3개월 이내 발급, 주민등록번호 뒷자리 마스킹 필수)
- 주민등록초본 또는 기본증명서 중 택 1
② 사업자 정보 변경 시 (예: 상호명 변경 등)
변경된 사업자등록증
(필요 시) 변경된 통장 사본