안녕하세요, 투네이션입니다.
투네이션 청소년보호정책이 아래와 같이 개정될 예정임에 따라 사전 안내드립니다.
이용에 불편이 없도록 개정 내용을 미리 확인해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
⊙ 공고 일자 : 2026년 5월 20일(수)
⊙ 시행 일자 : 2026년 5월 27일(수)
⊙ 변경 사항 : 청소년보호정책 전문 개정
1. 투네이션 청소년보호정책
| 개정 전 | 개정 후 |
| 전문 수정 |
㈜투네이션(이하 "회사"라 함)은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 청소년보호법 등에 근거하여 청소년보호정책을 수립 및 시행하고 있습니다. 본 정책에서 "청소년"이란 「청소년보호법」 등 관계 법령에서 정한 청소년(만 19세 미만의 자로서, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외)을 의미합니다. 회사는 건전한 후원 문화를 조성하고 청소년이 올바른 후원 활동을 통해 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 노력하고 있으며, 회사는 본 청소년보호정책을 통해 청소년 보호를 위한 활동 및 조치 사항을 안내합니다.
제1조 청소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙 회사는 청소년이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 건전한 인터넷 이용 환경에서 성장할 수 있도록 노력합니다. 회사는 청소년보호 관련 법령 및 내부 운영정책에 따라 청소년 유해정보의 유통을 방지하고, 청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 예방 활동 및 보호조치를 지속적으로 시행합니다.
제2조 유해 정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리 조치 회사는 「청소년보호법」 및 관련 법령에 따라 청소년 유해정보가 서비스 내에 게시·전송·노출되지 않도록 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 청소년 유해정보에는 다음 각 호의 정보가 포함될 수 있습니다.
회사는 청소년 유해정보의 노출 방지를 위하여 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
제3조 유해 정보 신고 방법 회사는 청소년 또는 보호자로부터 유해 정보 신고를 접수받아 검토 후 필요한 조치를 진행합니다. 1. 신고 방법 (내부 채널):
2. 신고 처리 절차는 다음과 같습니다.
※ 모든 신고는 접수일로부터 영업일 기준 순차적으로 처리됩니다. 단, 사실 확인 절차나 사안의 중대성에 따라 최종 처리에 시간이 소요될 수 있습니다. ※ 회사는 신고 내용이 불분명하거나 증거 자료가 부족한 경우 신고인에게 보완을 요청할 수 있으며, 보완이 이루어지지 않을 경우 처리가 지연되거나 종결될 수 있습니다. 3. 외부 기관 신고 안내: 회사의 조치 외에 추가적인 상담이나 신고가 필요한 경우 아래의 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
제4조 유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육 회사는 청소년 보호 담당자 및 관련 업무 담당자를 대상으로 다음 각 호에 관한 교육을 실시할 수 있습니다.
회사는 청소년 보호를 위하여 운영정책, 모니터링 및 기술적 보호조치를 지속적으로 개선할 수 있습니다. 제5조 유해 정보로 인한 피해 상담 및 고충 처리 회사는 유해 정보로 인한 피해 상담 및 고충 처리를 위해 담당 부서를 지정하고, 피해 확산 방지 및 신속한 대응을 위해 노력합니다. [청소년보호 책임자]
[청소년보호 담당부서]
제6조 청소년 개인정보 보호 회사는 청소년의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 청소년 개인정보 보호와 관련한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7조 미성년자 결제 및 법정대리인 동의 투네이션은 청소년 보호를 위해 관련 법령 및 이용약관에 따라 미성년자 결제 및 이용 기준을 운영합니다.
※ 청소년 이용자 결제 관련 안내 투네이션은 청소년 보호를 위해 결제 및 환불에 관한 엄격한 기준을 운영하고 있습니다.
제8조 청소년 보호 정책의 시행 및 변경 회사는 관련 법령, 정부 정책 또는 서비스 운영 변경 사항을 반영하기 위하여 본 정책을 개정할 수 있습니다. 정책 변경 시에는 관련 법령 및 회사 정책에 따라 사전 공지합니다. <부칙> 본 정책은 2026년 5월 27일부터 시행됩니다.
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