안녕하세요. 투네이션입니다.
2020년 10월 정산 신청 기간 중(2020년 10월 9일(금) 19:00 이후 ~ 2020년 10월 12일(월) 10:00 이전) 해외 서버 긴급 점검으로 인한 해외 IP 접속 불가 현상이 발생하였습니다.
해외 서버 긴급 점검으로 인해 해외 IP 접속이 원활하지 않아 불편을 드린 점 대단히 죄송하며, 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 서버 안정화에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.
이번 해외 IP 접속 불가 현상으로 인하여 정산 기간 중에 정산 신청을 진행하지 못하신 해외 거주 스트리머 분들께서는 2020년 10월 21일(수)까지 고객센터에 문의를 남겨주시면 정산 신청이 가능하도록 도와드리도록 하겠습니다.
▶ 고객센터 문의하기 : https://help.toon.at/hc/ko/requests/new
감사합니다.