안녕하세요. 투네이션입니다.
고객센터 휴무일정을 안내드리오니 확인 부탁드립니다.
◆ 휴무 일정 : 2020년 04월 30일 / 2020년 05월 01일 / 2020년 05월 04일
◆ 휴무 사유 : 석가탄신일로 인한 휴무 / 근로자의 날로 인한 휴무 / 징검다리 연휴로 인한 휴무
◆ 휴무 업무: 일반 상담 업무, 계약 관련 업무, 캐시 관련 업무
※ 후원 기능, 각종 위젯 기능은 정상적으로 사용 가능합니다.
※ 휴무 기간 중단되는 모든 문의 및 업무는 5월 6일부터 순차적으로 처리됩니다.
※ 휴무 기간 정산 계약이 처리되지는 않으나, 신청은 가능합니다. (계약 여부와 없이 후원 기능은 가입 즉시 사용할 수 있습니다.)
※ 휴무 기간 충전 오류로 인한 충전 처리 문의는 격일로 처리되며, 충전 문의를 제외한 문의는 연휴 이후 순차적으로 처리됩니다.
충전 오류 문의 양식 (해당 양식을 작성하여 문의해 주시기 바랍니다 / 전화 번호 미 작성시 본인 확인 불가로 처리가 불가능합니다.)