안녕하세요. 투네이션입니다.
제 21대 국회의원 선거를 맞아 선거 당일 고객센터 휴무일정을 안내드립니다.
◆ 휴무 일정 : 2020년 4월 15일 전일
◆ 휴무 사유 : 국회의원 선거로 인한 휴무
◆ 휴무 업무 : 전화 상담 업무, 온라인 고객센터 문의 상담 업무, 정산 등록 관련 업무
* 후원 기능, 각종 위젯 기능은 정상적으로 사용 가능합니다.
* 휴무일에 중단되는 모든 문의 및 상담 업무는 4월 16일부터 순차적으로 처리됩니다.
* 연휴 기간 정산 등록에 승인 처리는 이루어지지 않으나, 등록 처리는 가능합니다. (정산 등록 여부와 관계없이 후원 기능은 가입 즉시 사용할 수 있습니다.)
* 휴무 기간 내에 충전오류로 인한 충전 처리 문의를 포함한 모든 문의는 4월 16일부터 순차적으로 처리됩니다.
충전 오류 문의 양식 (해당 양식을 작성하여 문의해 주시기 바랍니다 / 전화번호 미 작성시 본인 확인 불가로 처리가 불가능합니다.)