안녕하세요, 투네이션입니다.
연휴 기간 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다.
◆ 휴무 일정 : 2025년 5월 1일(목), 5월 5일(월) ~ 5월 6일(화)
◆ 휴무 사유 : 근로자의 날, 어린이날, 부처님 오신 날(대체공휴일)
◆ 휴무 업무 : 문의 상담, 정산 관련 업무, 콜 상담(더굿즈) 등
※ 참고 사항
- 주말 및 공휴일은 휴무로 고객센터 업무가 이루어지지 않습니다.
- 후원 기능, 각종 위젯 기능은 정상적으로 사용 가능합니다.
- 정산 등록 여부와 관계없이 후원 기능은 가입 즉시 사용하실 수 있습니다.
- 고객센터 휴무로 인해 모든 업무는 5월 7일(수)부터 순차적으로 처리됩니다.
- 문의량이 많을 경우 처리가 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
- 휴무 기간 동안 정산 등록 및 신청은 가능하지만, 정산 등록 승인 처리 업무는 이루어지지 않습니다.
- 휴무 기간 동안 모두의 보이스 전체 공개 승인 처리 업무는 이루어지지 않습니다.