안녕하세요. 투네이션입니다.
2022년 1월 31일(월) 발생한 당첨왕 및 인벤토리 오류로 인한 점검이 완료되었으며, 현재는 정상화된 것을 확인하였습니다.
남은 이벤트 기간 동안 서비스 안정화를 최우선으로 진행하여 오늘과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
더불어, 이벤트 참여에 불편을 겪으신 모든 분들을 위해
아래와 같이 후속 조치를 진행할 예정입니다.
<후속 조치 사항>
1) 2022년 2월 3일(목)까지 이벤트 1일 연장
2) 장애 시간대 로그로 확인된 오류 티켓 복구 처리
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로 이벤트 진행 시 더욱 면밀하게 확인하여 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.
감사합니다.