안녕하세요. 투네이션입니다.
고객 관리 시스템 재정비로 인한 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다.
◆ 휴무 일정 : 2019년 10월 03일 ~ 2019년 10월 6일
◆ 휴무 사유 : 고객관리 시스템 재정비
◆ 휴무 업무 : 일반 상담 업무, 계약 관련 업무, 환불 관련 업무
* 후원 기능, 각종 위젯 기능은 정상적으로 사용 가능합니다.
* 휴무 기간 중단되는 모든 문의 및 업무는 10월 07일부터 순차적으로 처리됩니다.
* 연휴 기간 정산 등록이 처리되지는 않으나, 등록 처리는 가능합니다. (정산 등록 여부와 관계 없이 후원 기능은 가입 즉시 사용할 수 있습니다.)
* 휴무 기간 모든 문의(충전 문의 등)는 10월 7일부터 순차적으로 처리됩니다.
충전 오류 문의 양식 (해당 양식을 작성하여 문의해 주시기 바랍니다 / 전화번호 미 작성시 본인 확인 불가로 처리가 불가능합니다.)