안녕하세요. 투네이션입니다.
민족의 명절 한가위를 맞아 추석 연휴 고객센터 휴무 일정을 안내드립니다.
◆ 휴무 일정 : 2018년 9월 21일 ~ 2018년 9월 27일
◆ 휴무 사유 : 추석 연휴로 인한 휴무
◆ 휴무 업무 : 일반 상담 업무, 계약 관련 업무
* 후원 기능, 각종 위젯 기능은 정상적으로 사용 가능합니다.
* 연휴 기간 중단되는 모든 문의 및 업무는 9월 28일부터 순차적으로 처리됩니다.
* 연휴 기간 정산 계약이 처리되지는 않으나, 신청은 가능합니다. (계약 여부와 없이 후원 기능은 가입 즉시 사용할 수 있습니다.)
* 연휴 기간 충전 오류로 인한 충전 처리 문의는 격일로 처리되며, 충전 문의를 제외한 문의는 연휴 이후 순차적으로 처리됩니다.
충전 오류 문의 양식 (해당 양식을 작성하여 문의해 주시기 바랍니다. / 전화번호 미 작성시 본인 확인 불가로 처리가 불가능합니다.)