Q. 파일 첨부는 어떻게 하나요?
A. 계약서 작성 페이지 좌측 상단의 파일 첨부 버튼을 이용해 신분증 및 통장 사본 이미지 첨부가 가능합니다.
Q. 투네이션 서비스 사용 시작일을 모르겠어요
A. 서비스 사용 시작 일이 기억나지 않으시는 경우 '처음 후원을 받은 날짜'를 기입해 주세요. (크리에이터 페이지 내 알림 목록에서 확인이 가능합니다)
Q. 투네이션 사용 채널은 어떻게 적어야 하나요?
A. 실제 방송을 진행하시는 채널 주소를 적어주시면 됩니다.
예시. (트위치) https://www.twitch.tv/toonationkorea
예시. (유튜브) https://www.youtube.com/channel/UCH6_iFhBC9ACP4yUHkS_8HA
Q. 계약서 수정 요청 문자를 받았어요.
A. 계약서에 잘못 입력한 항목이 있거나 첨부 파일에 문제가 있을 경우 수정 요청 문자를 보내드리고 있으나 문자 메시지 글자 수 제한으로 인해 자세한 내용은 메일을 통해 안내 드리고 있으니 보내드리는 메일을 확인하신 뒤 반드시 수정을 부탁 드립니다.