안녕하세요. 투네이션입니다.
안정적인 서비스 운영을 위해 점검이 있을 예정입니다.
스트리머 및 시청자 분들께서는 아래 내용을 참고하시어 이용에 불편함 없으시기 바랍니다.
◆ 점검 일자 : 2018년 02월 26일 월요일
◆ 점검 시간 : 11시 ~ 15시
◆ 점검 내용 :
1. 서비스 안정화를 위한 서버 분리 작업
* 점검 이후 정상적인 접속/실행이 불가능할 경우, 아래 도움말에 따라 DNS캐시를 삭제하신 뒤 OBS/Xsplit 등의 캐시 삭제 후 재시작한 뒤 이용해 주시기 바랍니다.
DNS 캐시 삭제: https://help.toon.at/hc/ko/articles/115002983473
* 점검 시간 중 약 10 ~30분간 서비스 이용이 불가능하며, 이후 순단 현상이 일어날 수 있습니다.
* 사정에 따라 점검 시간은 연장될 수 있습니다.
⊙ 점검에 대한 문의 사항은 투네이션 고객센터 (https://help.toon.at) 및 카카오톡 플러스 친구로 문의 부탁드립니다.
⊙ 15:18) 현재 모든 점검은 완료되었으나, DNS 서버에서 새 서버의 아이피가 적용되지 않아 접속이 원활하지 않습니다. 1~2시간 뒤에 위의 DNS 캐시 삭제 후 접속 부탁드립니다.
⊙ 15:54) 현재 DNS 캐시 삭제 후 정상적인 후원이 가능합니다. 충전 시간 및 후원시간이 실제 시간과 일치하는 문제가 있으며, 해당 문제는 내일 추가 점검을 통해 해결 될 예정입니다.