안녕하세요, 투네이션입니다.
먼저, 최근 투네애드 영상 광고의 광고 영상 송출 시 발생된 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 문제 해결을 위해 노력하고 있으며, 관련 사항을 안내드립니다.
1) 광고 영상 중복 송출 이슈
광고 영상 중복 송출 문제 확인 후 해결을 위한 작업을 진행하고 있습니다. 빠른 시일 내에 완료하여 안전하고 쾌적한 광고 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.
2) 투네애드 이용 철회 관련
현재 투네애드 이용 철회는 고객센터 문의 접수를 통해 가능하며, 추후 투네애드 이용 '동의/비동의'를 직접 설정할 수 있도록 개선 예정입니다.
3) 영상 광고 기능 개선 관련
영상 광고 송출 ON/OFF 기능, 광고 영상 송출 직접 선택 기능 등 지속적인 기능 개선으로 더 나은 서비스를 지원하도록 하겠습니다.
이 외에도 투네애드 서비스 관련 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터를 통해 [문의]해 주시기 바랍니다.
감사합니다.